Dúvidas frequentes

Padrão de qualidade OG:

Nossa equipe seleciona nossas peças uma a uma, visando qualidade e tendência aos nossos clientes. Prezamos por um unboxing que atraia e lhe encante, podendo chegar até você de onde você estiver.                                                                        

Política de trocas:

Peças de prata 925

-Prazo de trocas de 5 dias após o seu recebimento

-Garantimos que nossas peças de prata 925 tem garantia vitalícia quanto ao metal da prata.

-Indicamos seguir todos os cuidados que recomendamos com suas peças.

NÃO SERÃO CONSIDERADAS DENTRO DA GARANTIA:

– Peças com defeito por mau uso

– Peças riscadas, amassadas ou arrebentadas

– Peças que tiveram contato com produtos químicos

– Peças com desgastes naturais por uso frequente

– Peças de encaixe

– Peças do outlet ou em promoção

– Peças enviadas como brindes ou mimos

Peças de semi jóia 

-Prazo de trocas de 5 dias após o seu recebimento

-Indicamos seguir todos os cuidados que recomendamos com suas peças.

NÃO SERÃO CONSIDERADAS DENTRO DA GARANTIA:

– Peças com defeito por mau uso

– Peças riscadas, amassadas ou arrebentadas

– Peças que tiveram contato com produtos químicos

– Peças com desgastes naturais por uso frequente

– Peças de encaixe

– Peças do outlet ou em promoção

– Peças enviadas como brindes ou mimos